[Tiếng Anh giao tiếp cơ bản] Bài 7 - Nói chuyện qua điện thoại
0243.624.8686 - 0246.253.8588 - 0283.512.3966
Vì một vài lí do nào nào, nói chuyện qua điện thoại khó hơn nhiều so với việc nói chuyện trực tiếp. Có thể vì bạn luôn cảm thấy bối rối, lo sợ khi lần đầu tiên gọi điện cho ai đó. Có thể vì bạn không được nhìn thấy trực tiếp khuôn mặt, cách biểu lộ cảm xúc nên không biết người nghe nghĩ gì.
Chính vì vậy, chuẩn bị trước cho một cuộc điện thoại là cách tốt nhất để bạn có thể vượt qua những nỗi lo sợ này. Hãy tạo lập một danh sách những từ vựng và những cụm từ bạn cần để lấy thông tin mà bạn muốn (tên, tuổi, địa chỉ, thời gian, địa điểm,...).
 
Bên cạnh đó, hãy tham khảo những cụm từ hay những mẫu câu tiếng Anh thông dụng nhất. Và cuối cùng, đừng quên hỏi người nghe nhắc lại hoặc nói một cách chậm rãi hơn khi bạn chưa rõ thông tin.
 
Xem thêm: 
 
nói chuyện qua điện thoại bằng tiếng anh
 Dưới đây là những cụm từ/ mẫu câu rất thông dụng trong tiếng Anh giao tiếp thông qua điện thoại mà các bạn cần phải biết.

1. Giới thiệu

 Để bắt đầu các cuộc điện thoại các bạn có thể giới thiệu bạn thân mình như sau:
  • Hello, this is Micheal.
  • Hello, this is Lindsay Smith.
  • Hi, it's John from Marketing Department.
Trong trường hợp bạn là người nhận cuộc gọi mà không biết người gọi tới là ai, thì có thể sử dụng mẫu câu: "May I ask who's calling, please?"

2. Hỏi về ai ai đó/ Đưa ra một lời đề nghị

Nếu bạn gọi điện để tìm một người nào thì có thể sử dụng:
  • May I speak to Rachel Smith, please?
  • Is Jackson there, please?
  • Would the doctor be in/available?
Với một mục đích cụ thể, rõ ràng nào đó:
  • I'm calling to make a reservation (Tôi gọi điện để đặt phòng)

3. Giữ máy và chuyển máy

  • Please hold and I'll put you through to his office
  • Connecting your call...
  • Please hold, I'll transfer you
  • Hello, please hold
  • One moment please

4. Để lại lời nhắn

Nếu người bạn muốn nói chuyện không có ở đó, hãy để lại lời nhắn qua voicemail hay máy trả lời tự động. Nếu bạn đang nói chuyện với thư kí/ lễ tân, họ sẽ hỏi: "Would you like to leave a message?" Hoặc bạn có thể nói: "May I leave a message?"
 
Hãy chắc chắn rằng bạn để lại số điện thoại cho họ trong trường hợp bạn muốn người ta gọi lại cho bạn.
  • Could you ask him to call Brian when he gets in? (Vui lòng nhắn với anh ấy là gọi lại cho Brian)
  • Do you have a pen handy. I don't think he has my number (Cô có giấy viết đó không? Tôi không nghĩ là anh ấy biết số tôi)
  • Thanks. My number is..., extension 12 (Cảm ơn. Số của tôi là...., số nội bộ là 12)
 
nói tiếng anh qua điện thoại
 

5. Đề nghị người nói chậm lại một chút

Nếu bạn không hiểu rõ họ nói gì vì quá nhanh, bạn không thể hiểu được hết hoặc không nắm bắt được thông tin hãy nói với họ ngay lập tức:
  • My English isn't very strong, could you please speak slowly?
  • Could you repeat it, please?
Hầu hết người nghe sẽ đánh giá cao sự trung thực và sẵn lòng làm theo lời đề nghị của bạn.

6. Viết ra giấy

Nếu bạn vẫn cảm thấy lo lắng về việc gọi điện thoại bằng tiếng Anh thì hãy viết ngay ra giấy bản tóm tắt những ý chính mà bạn cần phải nói. Điều này sẽ giúp bạn tự tin hơn và đề phòng trong trường hợp bạn quên mất phải nói gì.

7. Hãy nhớ điệu bộ của bạn

Một điều rất quan trọng trong giao tiếp qua điện thoại lần đầu là bạn cần phải tỏ ra lịch sự. Hãy nhớ và sử dụng các cụm từ như "Could you" hay "Please" khi đưa ra những lời đề nghị. Thêm một điều nữa, là đừng quên kết thúc các cuộc điện thoại bằng các cụm từ như "Thank you" và "Goodbye".
 
Bạn muốn được trải nghiệm một phương pháp học tiếng Anh giao tiếp mới của Pasal để tăng sự tự tin? Hãy tham khảo qua phương pháp Pasal Total Immersion nhé!
 
Hãy theo dõi nhiều bài học tiếng Anh giao tiếp cơ bản trên website của Pasal và tìm cách học tiếng Anh giao tiếp phù hợp nhất với mình nhé!
 
Cảm ơn bạn đã đọc đến phần cuối của bài [Tiếng Anh giao tiếp cơ bản] Bài 7 - Nói chuyện qua điện thoại. Bàn hoàn toàn xứng đáng nhận phần quà tới từ trung tâm học tiếng anh giao tiếp Pasal - Đó là cơ hội tham dự trải nghiệm MIỄN PHÍ phương pháp độc quyền Effortless English và Pronunciation Workshop tại Pasal.
 
Bình luận bài viết
Year End Party 2018: Pasal là nơi chúng ta cùng nhau tỏa sáng!
Year End Party 2018: Pasal là nơi chúng ta cùng nhau tỏa sáng!
Là một trong những sự kiện thường niên lớn trong năm của Pasal, Year End Party 2018 là nơi quy tụ của anh chị em gia đình PASAL từ Hà Nội cho đến Hồ Chí Minh. Là dịp để Ban Lãnh Đạo công ty cùng toàn thể nhân viên nhìn lại chặng đường một năm đã qua. Có những thành công và niềm vui, có những nỗi buồn và những giọt nước mắt đầy cảm xúc… Tất cả đã đong đầy trong một bữa tiệc ấm áp tình anh em trong gia đình Pasal.
Ưu đãi tháng 1/2019:
Ưu đãi tháng 1/2019: "Vui xuân đón Tết- Quà là trên hết"
"VUI XUÂN ĐÓN TẾT- QUÀ LÀ TRÊN HẾT"
Rộn ràng trong không khí những ngày cuối năm chuẩn bị đón Tết Kỷ Hợi 2019, Pasal mang đến cho khách hàng chương trình ưu đãi đặc biệt khi đăng ký học trong tháng 1/2019. Hãy nhanh tay đăng ký để bắt đầu cho năm mới 2019 với thật nhiều sự thay đổi tốt hơn, tự tin giao tiếp tiếng Anh trôi chảy trong năm 2019.
1000 QUÀ TẶNG DỊP KHAI TRƯƠNG CƠ SỞ PASAL GÒ VẤP - HCM
1000 QUÀ TẶNG DỊP KHAI TRƯƠNG CƠ SỞ PASAL GÒ VẤP - HCM
Tháng 1 này, Pasal tưng bừng khai trương cơ sở thứ 7 tại Quận Gò Vấp – TPHCM. Sự kiện đánh dấu bước phát triển mạnh mẽ của Tổ chức đào tạo tiếng Anh giao tiếp Pasal với chất lượng đào tạo uy tín trong gần 5 năm qua.
Cuộc thi
Cuộc thi "Better 2018 with Pasal"
Những ngày cuối năm 2018 sắp qua đi rồi?
Bạn còn những tiếc nuối điều gì chưa làm được không? Còn bao nhiêu những mục tiêu dang dở chưa hoàn thành nhỉ?
HÃY NHANH NHANH HOÀN THÀNH THẬT TỐT TRONG NHỮNG NGÀY CUỐI NĂM 2018 NÀY, ĐỂ BẮT ĐẦU NĂM 2019 TRÀN ĐẦY HỨNG KHỞI NHÉ!!!
[Bài học tiếng Anh giao tiếp] Bài 71 - Nói chuyện với du khách nước ngoài
[Bài học tiếng Anh giao tiếp] Bài 71 - Nói chuyện với du khách nước ngoài
Bạn đã học tiếng Anh nhiều năm nhưng bất chợt khi gặp Tây, bạn cảm thấy “đóng băng” không nói được một câu nào. Pasal xin giới thiệu với các bạn các cách bắt đầu một cuộc hội thoại với du khách nước ngoài nhé.
8 bài hát giúp bạn học tiếng anh hiệu quả
8 bài hát giúp bạn học tiếng anh hiệu quả
Một trong những cách học tiếng anh giao tiếp nhanh, hiệu quả và mang lại nhiều hứng thú nhất mà nhiều người áp dụng nhất là qua các bài hát. Nhưng cách học tiếng anh qua bài hát như thế nào để đạt được hiệu quả nhất?
[Tiếng Anh giao tiếp cơ bản] Bài học 01 - Chào hỏi
[Tiếng Anh giao tiếp cơ bản] Bài học 01 - Chào hỏi
Chào hỏi là bước đầu tiên để thực hiện bất kỳ một cuộc giao tiếp cơ bản nào trước khi tiếp tục những chủ đề khác.
[Bài học tiếng Anh giao tiếp] Bài 78 - Cách chuyển Động từ sang Danh từ
[Bài học tiếng Anh giao tiếp] Bài 78 - Cách chuyển Động từ sang Danh từ
Chuyển Động từ sang Danh từ như nào dễ dàng và dễ hiểu nhất?
4 Website giúp bạn giao tiếp tiếng Anh với người nước ngoài
4 Website giúp bạn giao tiếp tiếng Anh với người nước ngoài
Công nghệ thông tin phát triển đã san đều cơ hội cho bất kỳ ai muốn nâng cao khả năng tiếng Anh một cách hiệu quả cùng người bản xứ dù bạn đang ở bất cứ nơi đâu.
Khoá học tiếng Anh giao tiếp
Khóa học Pronunciation Workshop
Chuẩn hoá ngữ âm, ngữ điệu và giao tiếp cơ bản. Dành cho người mất gốc tiếng Anh hoặc mới bắt đầu học tiếng Anh.
Khóa học Effortless English
Rèn luyện phản xạ và làm chủ khả năng tư duy khi giao tiếp tiếng Anh
Khóa học English on the Street
Tăng tốc giao tiếp tiếng Anh trong tất cả tình huống, nói trôi chảy tự tin với người nước ngoài
Khóa học Protalk
Tự tin giao tiếp tiếng Anh trôi chảy với lộ trình combo Protalk sau 3-6 tháng
Trải nghiệm học thử miễn phí
Đăng ký học ngay
Pasal cam kết giúp bạn yêu thích tiếng Anh và giao tiếp trôi chảy từ 3-6 tháng
Nhận ngay quà tặng sau 3 buổi học: (Học bổng lên đến 25% học phí) + (App tự học phát âm Protalk) + (App ôn thi Cú Sinh Viên) + Sổ tay, móc hóa ....