What are complaints?

Lời phàn nàn là những biểu hiện "sự không hài lòng hoặc điều phiền muộn" để phản ứng với một hành động khi người nói cảm thấy không thoải mái, không thuận lợi về điều gì đó. Giả sử bạn muốn khiếu nại về cái bánh pizza bạn đã gọi bởi vì nó quá mặn hoặc quá cay, vậy các cách để thể hiện và trả lời lời than phiền, lời phàn nàn là gì?

 Complaining:

 
Đây là một số cách để bạn sử dụng khi muốn phàn nàn gì đó:
  • I have a complaint to make. ...
  • Sorry to bother you but...
  • I'm sorry to say this but...
  • I'm afraid I've got a complaint about...
  • I'm afraid there is a slight problem with...
  • Excuse me but there is a problem about...
  • I want to complain about...
  • I'm angry about...

 Examples:

 
I have a complaint to make.
Your pizza is just too salty.
I'm sorry to say this but
your food is inedible.
1. I'm afraid I've got a complaint about your child.He's too noisy . 
2. I'm afraid there is a slight problem with the service in this hotel.
3.Excuse me but you are standing on my foot.
4. I want to complain about the noise you are making.
5. I'm angry about the way you treat me. 

 Còn đây là các phản hồi lại lời phàn nàn nhé

Phàn hồi tích cực về lời phàn nàn (Positive response to complaints):
  • I'm so sorry, but this will never occur / happen again.
  • I'm sorry, we promise never to make the same mistake again.
  • I'm really sorry; we'll do our utmost/best not to do the same mistake again.

Phản hồi tiêu cực về lời phàn nàn (Negative response to complaints):

  • Sorry there is nothing we can do about it.
  • I'm afraid, there isn't much we can do about it.
  • We are sorry but the food is just alright.

 Things to remem​ber about complaints:

Khi thể hiện một lời phàn nàn, ca thán bằng tiếng Anh, nó giúp bạn trở nên lịch sự hơn. Mặc dù "Tôi đang rất bực mình chiếc pizza mình đã gọi vì nó quá mặn" cũng là một trong những cách mà bạn có thể thể hiện ra sự không hài lòng của mình, nhưng nó được coi là khá thô lỗ và bạn nên sử dụng các cách diễn đạt lịch sự hơn nếu bạn muốn có có được sự giải quyết ưng ý.

Mong rằng bài học hôm này hữu ích cho các bạn. Theo dõi các cách học tiếng anh giao tiếp tiếp theo của Pasal nhé! Đăng ký học thử với cơ hội trải nghiệm phương pháp Pasal Total Immersion MIỄN PHÍ ngay!

 
 
 
Bình luận bài viết
Mới bắt đầu học tiếng anh phát âm sao cho chuẩn

Mới bắt đầu học tiếng anh phát âm sao cho chuẩn

học phát âm tiếng anh khó hay dễ, bạn tham gia các khóa học tại pasal và tham gia học với phương pháp effortless english sẽ giúp bạn phát âm tiếng anh chuẩn dễ dàng.
Khai hội tiếng Anh cùng Effortless English

Khai hội tiếng Anh cùng Effortless English

Khai hội tiếng Anh cùng Effortless English - Sự kiện dành cho fan hâm mộ Effortless English tại TP. HCM
Nhân Viên Nhân sự

Nhân Viên Nhân sự

Vị Trí: Nhân viên nhân sự
Số Lượng: 01
Địa điểm làm việc: 206 Bạch Mai, Hai Bà Trưng, Hà Nội
MC Câu lạc bộ Tiếng Anh Effortless English tại TPHCM

MC Câu lạc bộ Tiếng Anh Effortless English tại TPHCM

Vị trí: MC Câu lạc bộ Tiếng Anh Effortless English tại TPHCM
Số lượng: 01
Địa điểm làm việc: 126 Nguyễn Thị Minh Khai, P.6, Q.3, TP.HCM.
Giảng viên tiếng Anh chuyên nghiệp

Giảng viên tiếng Anh chuyên nghiệp

Vị trí: Giảng viên tiếng Anh chuyên nghiệp tháng 12;
Nơi làm việc: PASAL CS1: 206 Bạch Mai, Hai Bà Trưng, Hà Nội ;
PASAL CS2: 28 , Đào nguyên C, Trâu Quỳ , Gia Lâm, Hà Nội
PASAL CS3: Số 485 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội.
HCM: Tầng 1, Tòa nhà SaiGon Land, Hẻm 69. Đường D2, P25, Q.Bình Thạnh, HCM
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản: Nói chuyện với du khách nước ngoài

Tiếng Anh giao tiếp cơ bản: Nói chuyện với du khách nước ngoài

Bạn đã học tiếng Anh nhiều năm nhưng bất chợt khi gặp Tây, bạn cảm thấy “đóng băng” không nói được một câu nào. Pasal xin giới thiệu với các bạn các cách bắt đầu một cuộc hội thoại với du khách nước ngoài nhé.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản - Bài học 01: Chào hỏi

Tiếng Anh giao tiếp cơ bản - Bài học 01: Chào hỏi

Các bài học tiếng Anh giao tiếp cơ bản dành cho người mới bắt đầu học tiếng Anh cực kỳ hữu ích và dễ học.
4 Website giúp bạn giao tiếp tiếng Anh với người nước ngoài

4 Website giúp bạn giao tiếp tiếng Anh với người nước ngoài

Công nghệ thông tin phát triển đã san đều cơ hội cho bất kỳ ai muốn nâng cao khả năng tiếng Anh một cách hiệu quả cùng người bản xứ dù bạn đang ở bất cứ nơi đâu.
Tổng hợp các phần mềm Phát âm tiếng Anh hay

Tổng hợp các phần mềm Phát âm tiếng Anh hay

Danh sách các phần mềm luyện phát âm miễn phí và tốt nhất hiện nay, giúp người học luyện phát âm chuẩn giọng Anh-Mỹ
Hướng dẫn học tiếng Anh cho người mất kiến thức cơ bản

Hướng dẫn học tiếng Anh cho người mất kiến thức cơ bản

Hướng dẫn học tiếng Anh dành cho những người mất nền tảng cơ bản
Khoá học tiếng Anh giao tiếp
Khóa học MATCH
Khóa học MATCH
Chuẩn hoá ngữ âm, ngữ điệu và giao tiếp cơ bản. Dành cho người mất gốc tiếng Anh hoặc mới bắt đầu học
Khóa học TORCH
Khóa học TORCH
Tăng tốc phản xạ với tiếng Anh và giao tiếp chuyên sâu
Khóa học CAULDRON
Khóa học CAULDRON
Tự tin phỏng vấn, tranh luận và giao tiếp tiếng Anh nơi công sở
Khóa học VOLCANO
Khóa học VOLCANO
Tăng tốc khả năng giao tiếp tiếng Anh theo lộ trình liên tục 3-6 tháng
Đăng ký học thử miễn phí
Đăng ký học ngay
Pasal cam kết giúp bạn yêu thích tiếng Anh và giao tiếp trôi chảy từ 3-6 tháng
Bạn muốn đăng ký combo Volcano để gia tăng giá trị và ưu đãi hơn không?